hi31 লগইন করে আপনার লবি এবং ব্যালেন্স দেখুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিন এক জায়গায় পাবেন। আমরা ডেস্কটপ এবং...
কীভাবে আপনার hi31 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
লগইন বক্সে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা ইমেইল এড্রেস টাইপ করুন এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে আপনার সিক্রেট পাসওয়ার্ড দিন। তারপর লগইন বাটনে ক্লিক করলে আমরা আপনাকে মূল লবিতে নিয়ে যাব যেখানে আপনার ব্যালেন্স, গেম লাইব্রেরি এবং ডিপোজিট অপশন দেখতে পাবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন স্ক্রিনের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি রিসেট লিংক
পাঠাব। লগইন শেষে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সরাসরি চিপ কিনতে পারবেন এবং লাইভ টেবিল অথবা স্লট গেমে ঢুকতে পারবেন।
লগইন পরে কোন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন
hi31 তে লগইন করার পরে আপনার লবি স্ক্রিনে চিপ কেনার জন্য তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট রেল দেখতে পাবেন যা বাংলাদেশ থেকে সরাসরি কাজ করে। আমরা bKash, Nagad...
bKash
bKash দিয়ে লগইন পরে চিপ কিনুন এবং আমরা ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠানোর দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করব। উইথড্র রিকোয়েস্টও একই মেথডে ফেরত পাঠাতে পারবেন।
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি hi31 লবিতে টাকা পাঠান এবং লগইন থাকা অবস্থায় দ্রুত ডিপোজিট কনফার্ম করুন। আমরা Nagad নম্বরে উইথড্র ফেরত পাঠাই যেখান থেকে আপনি প্রথম ডিপোজিট করেছিলেন।
Rocket
Rocket ইউজাররা লগইন পরে পেমেন্ট স্ক্রিনে Rocket আইকন ক্লিক করে এমাউন্ট এন্টার করবেন এবং আমরা আপনার Rocket নম্বরে একটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট পাঠাব যা আপনি অ্যাপে কনফার্ম করবেন।
লগইন সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি লগইন করতে সমস্যা হয় অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট টিকিট তিনটি চ্যানেল চালাই যাতে আপনি আপনার সুবিধামতো উপায়ে সমস্যা জানাতে পারেন। লগইন পেজের নিচে সাপোর্ট লিংক দেখবেন যা আপনাকে হেল্প সেন্টারে নিয়ে যাবে এবং সেখান থেকে আপনি লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলতে পারবেন অথবা টিকিট সাবমিট করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজ থেকে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলবে এবং আমাদের এজেন্ট আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট, ইউজারনেম রিকভারি অথবা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ইশু সমাধান করতে সাহায্য করবে প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত।
ইমেইল টিকিট
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট এড্রেসে লগইন সমস্যা লিখে পাঠান এবং আমরা ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। স্ক্রিনশট এবং ইউজারনেম জানালে আমরা দ্রুত সমস্যা চিহ্নিত করতে পারব।
হেল্প সেন্টার
লগইন পেজের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংক ক্লিক করলে কমন লগইন প্রশ্নের উত্তর এবং পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ দেখতে পাবেন যাতে আপনি নিজেই সমস্যা সমাধান করতে পারেন কোনো সাপোর্ট টিকিট না খুলেই।
আমরা কীভাবে আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখি
hi31 তে লগইন করার সময় আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে আমাদের সার্ভারে যায় যাতে কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা দেখতে না পারে। আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করার অপশন...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে যে ডেটা আপনি টাইপ করেন তা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় যাতে তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার পাসওয়ার্ড ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না বরং ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করার সময় ম্যাচ করতে পারি কিন্তু আসল পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে না পারে।
সেশন টাইমআউট
লগইন পরে যদি আপনি পনেরো মিনিট একটিভিটি না করেন তাহলে আমরা অটোমেটিক লগ আউট করি এবং আবার লগইন চাই যাতে কেউ আপনার ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে লগইন করার পরে আমরা আপনার মোবাইলে একটি OTP কোড পাঠাব এবং তা এন্টার না করলে লবি অ্যাক্সেস পাবেন না যা এক্সট্রা সিকিউরিটি দেয়।
IP মনিটরিং
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের IP এড্রেস লগ করি এবং যদি অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন দেখি তাহলে আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে কিনা।
পাসওয়ার্ড রিসেট ভেরিফিকেশন
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক পেতে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ভেরিফাই করি এবং লিংক ক্লিক করার পরেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে দিই যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক করতে না পারে।
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ে একই লগইন এক্সপেরিয়েন্স
আমরা hi31 লগইন স্ক্রিন ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই প্ল্যাটফর্মেই একই রকম রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইসে একই ইউজারনেম পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারেন এবং একই লবি দেখতে পারেন। মোবাইল...
লগইন করার পরে কী কী দেখতে পাবেন
hi31 তে লগইন শেষ হলে আপনি আপনার প্রধান লবি স্ক্রিনে ল্যান্ড করবেন যেখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম হিস্টোরি এবং চলমান প্রমো লিস্ট দেখতে পাবেন। লবি...
লাইভ ব্যালেন্স ডিসপ্লে
লগইন করার পরে স্ক্রিনের উপরে আপনার কারেন্ট চিপ ব্যালেন্স দেখতে পাবেন এবং যখন আপনি গেম খেলবেন অথবা ডিপোজিট করবেন তখন সেটা রিয়েল টাইমে আপডেট হবে যাতে আপনি সবসময় জানতে পারবেন কত চিপ আছে।
গেম লাইব্রেরি অ্যাক্সেস
লবিতে ন্যাভিগেশন মেনু থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্লিক করে সরাসরি গেম ব্রাউজ করতে পারবেন এবং যেকোনো টাইটেলে ক্লিক করলে গেম উইন্ডো খুলবে লগইন সেশন থাকা অবস্থায়।
ডিপোজিট প্যানেল
লগইন পরে টপ মেনুতে ডিপোজিট বাটন দেখবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন খুলবে যাতে আপনি চিপ কিনতে পারেন এবং আমরা পেমেন্ট স্ট্যাটাস রিয়েল টাইমে দেখাব।
উইথড্র রিকোয়েস্ট
অ্যাকাউন্ট মেনুতে উইথড্র সেকশন পাবেন যেখানে আপনি এমাউন্ট এন্টার করবেন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা পেমেন্ট মেথডে টাকা ফেরত পাঠাব লগইন সেশন ভেরিফাই করার পরে।
ট্রানজেকশন হিস্টোরি
লগইন থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড দেখতে পারবেন যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারবেন কখন কত টাকা আপনি চিপে কনভার্ট করেছেন এবং কত ক্যাশ আউট করেছেন।
প্রমো ভিউ
লবি স্ক্রিনের সাইডবারে বা মেইন ব্যানারে চলমান প্রমো দেখতে পাবেন এবং লগইন করা ইউজার হিসেবে আপনি সেগুলো ক্লিক করে শর্ত পড়তে পারবেন এবং অপ্ট ইন করতে পারবেন যদি যোগ্য হন।